火災・救急などの緊急時の連絡方法

印刷ページ表示大きな文字で印刷ページ表示更新日：2019年10月25日更新

消防・防災

火災や救助、急病や事故などの緊急時に、「119」番通報するときは、次の要領で落ち着いてはっきりと連絡してください。

なお、携帯電話で運転しながらの通報は絶対にしないで、必ず安全な場所に「停車」してから行ってください。

携帯電話で県境付近から通報する場合には、隣接県の消防本部につながる場合がありますので、特に場所については具体的にお伝えください。

119番は火事や救急などの緊急通報用ですので、
問い合わせには絶対使用しないでください。

	消防本部	通報者
1	119番消防本部です。火事ですか？救急車ですか？	火事です。
2	燃えている場所はどこですか？	八幡平市○○××番地 (名前・会社名等）です。
3	近くに目標になる建物等はありますか。	（○○小学校、××会社等）の近くです。
4	何が燃えていますか？	2階建ての住宅です。（車が燃えています）（枯れ草が燃えています）
5	逃げ遅れた人や、ケガをしている人はいますか？	いません。 (1人ヤケドをした人がいます)
6	あなたのお名前と、今かけている電話番号を教えてください。	○×△です。電話は○○―××××番です。
7	はい、わかりました。すぐ行きます。

※火災の通報を受けている時点で、出動の準備をしていますので、落ち着いて質問にお答えください。

	消防本部	通報者
1	119番消防本部です。火事ですか？救急車ですか？	救急車をお願いします。
2	場所はどこですか？	八幡平市○○××番地（名前・会社名等）です。
3	どうしましたか？	「急病です」（交通事故です）
4	近くに目標になる建物等はありますか。	○○食堂の前です。
5	あなたのお名前と、今かけている電話番号を教えてください。	○×△です。電話は○○―××××番です。
6	はい、わかりました。すぐ行きます。
※救急車は緊急時に利用するものですので、症状の軽い場合はできるだけ自分で病院に行きましょう。